Dernière mise à jour : 15 novembre 2026
GESCI Informatique attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur boutique.gesci.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
GESCI Informatique (Gesci, SARL) – 1 boulevard Gambetta, 81120 Réalmont – SIRET 452 303 720 00034
Téléphone : 09 50 98 53 91 – E-mail : contact@gesci.fr
2. Données collectées et utilisation
| Pourquoi | Quelles données | Base légale |
|---|---|---|
| Gérer votre compte client (ou votre commande sans compte) | Civilité, nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré), adresses, téléphone, société et n° de TVA le cas échéant | Exécution du contrat |
| Traiter vos commandes, la livraison, la facturation, le service après-vente et les garanties | Données du compte, contenu des commandes, historique des échanges | Exécution du contrat ; obligations comptables et fiscales |
| Paiement | Données de transaction (le numéro de carte est saisi chez le prestataire de paiement et ne nous est jamais transmis) | Exécution du contrat |
| Répondre à vos messages (formulaire de contact, e-mail, téléphone) | Nom, e-mail, contenu du message, n° de commande éventuel | Intérêt légitime à vous répondre |
| Vous prévenir du retour en stock d'un produit, si vous le demandez | E-mail, produit concerné | Consentement |
| Lettre d'information et offres, si vous l'avez demandé | Consentement (désinscription possible à tout moment, lien dans chaque envoi ou depuis votre compte) | |
| Avis sur les produits, si vous en déposez | Nom affiché, avis, note | Consentement |
| Espace partenaire (revendeurs locaux) | Données du compte, tarifs et conditions appliqués | Exécution du contrat |
| Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez | Pages vues, parcours sur le site, type d'appareil, ville approximative (adresse IP non conservée par Google Analytics) | Consentement (bandeau cookies) |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, journaux techniques du serveur | Intérêt légitime |
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Aucune décision automatisée ayant un effet juridique ne vous concerne.
3. Destinataires
Vos données sont destinées à GESCI Informatique. Elles sont transmises, uniquement pour ce qui est nécessaire, à :
- nos fournisseurs et grossistes, pour une livraison directe (nom, adresse de livraison, téléphone) ;
- les transporteurs, pour la livraison ;
- notre prestataire de paiement (PrestaShop Checkout / PayPal) ;
- Microsoft (messagerie Microsoft 365), pour l'envoi des e-mails liés à votre compte et à vos commandes ;
- Google (Google Analytics), seulement si vous avez accepté la mesure d'audience ;
- notre expert-comptable et les administrations, lorsque la loi l'impose.
Le site est hébergé sur nos propres serveurs, en France (Réalmont). Certains prestataires (Google, PayPal, Microsoft) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Durées de conservation
- Compte client : 3 ans après votre dernière commande ou votre dernier contact, puis suppression (ou dès votre demande).
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Prospection (lettre d'information) : jusqu'à votre désinscription, au plus 3 ans après votre dernier contact.
- Messages de contact : 3 ans.
- Journaux techniques du serveur : 1 an au plus.
- Cookies : voir ci-dessous.
5. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord ; les autres ne le sont qu'après votre accord, donné dans le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en cliquant sur l'icône en bas à gauche de chaque page, ou sur ce lien. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site ni de commander.
| Cookie | Rôle | Durée | Accord |
|---|---|---|---|
| PrestaShop-… | Panier, connexion au compte, langue, produits consultés | 480 heures (20 jours) | Non, nécessaire |
| tarteaucitron | Mémorise votre choix sur les cookies | 6 mois | Non, nécessaire |
| _ga, _ga_9G6KSR0JSS | Google Analytics : mesure d'audience (nombre de visiteurs, pages consultées) | 13 mois | Oui |
Le paiement par PayPal ou par carte peut déposer des cookies propres au prestataire, nécessaires à la sécurité de la transaction.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en demander la portabilité, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, retirer votre consentement, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Une grande partie de vos données est consultable et modifiable dans votre compte (rubrique « Mes données personnelles », avec export et demande de suppression).
Pour toute demande : contact@gesci.fr ou par courrier à GESCI Informatique, 1 boulevard Gambetta, 81120 Réalmont. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée, l'accès à l'administration est réservé et nos données sont sauvegardées régulièrement.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service. La date de mise à jour figure en haut de la page.